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¡Gira de verdad - ¡Siéntete vivo!

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La fortuna favorece a la conciencia.

Política de cookies de Pinnacle Casino En España te permite gestionar tu consentimiento y configuración de privacidad

Las cookies ayudan a que el sitio siga siendo rápido, seguro y adaptado a tu juego al recordar tus preferencias y permitirte iniciar y cerrar sesión en las sesiones. Esta política explica qué información recopilan las cookies, cómo ayudan con los pagos de € y otras funciones importantes de la cuenta, y cómo puedes controlarlas en tu navegador. Las cookies que elijas pueden cambiar las funciones de localización y cumplimiento si usas el servicio desde España como jugador español.

Usa las preferencias de cookies para reclamar bonos y promociones

En Pinnacle Casino, los bonos y las ofertas de tiempo limitado suelen enviarse a través de mensajes en el sitio y ofertas personalizadas. Tu configuración de cookies puede cambiar cómo se muestran estas promociones automáticamente, si aparece un campo de código de bono por defecto, y la rapidez con la que se te informa si eres elegible durante el proceso de reclamación. Asegúrate de que las cookies que elijas te permitan usar las funciones que deseas para evitar perderte ofertas que podrían añadir valor a un depósito de €50 o a una recarga mayor de €200. Una configuración más estricta no te impedirá jugar, pero algunas funciones promocionales podrían necesitar pasos adicionales para confirmarse. Si quieres obtener rápidamente bonos de depósito, campañas de giros gratis o ofertas de recarga, debes permitir las categorías de cookies que hacen posible iniciar sesión y recibir promociones.

Cuando haces esto, el sitio suele recordar tu sesión, mantenerte conectado y mostrarte avisos de bonos en el momento adecuado.

Elementos esenciales de las cookies

estas cookies aseguran que funcionen las acciones básicas de la cuenta y los inicios de sesión seguros. Las cookies funcionales recuerdan tus elecciones y reducen el número de veces que tienes que introducir tu información cuando activas bonos o finalizas la compra. Las cookies utilizadas para análisis ayudan a Pinnacle a determinar qué anuncios funcionan mejor para poder colocar y programar las ofertas mejor. Las cookies de marketing permiten anuncios y mensajes personalizados que se envían en función de la actividad, como recordatorios sobre ventanas de bonos que finalizan en un momento determinado. Mantén activas las cookies esenciales y considera activar al menos las funcionales si quieres una configuración de privacidad más estricta.

Las reclamaciones de bonos mejores suelen ser posibles con esta combinación, pero limita el seguimiento en más áreas. Tu capacidad para reclamar promociones públicas podría seguir viéndose afectada si el marketing está desactivado. Sin embargo, es posible que tengas que ir a la página de promociones e introducir un código de bono manualmente en lugar de recibir un aviso automático. Si quieres que los nuevos ajustes surtan efecto después de cambiar tu configuración de cookies, actualiza la página o cierra la sesión y vuelve a iniciarla. Si no ves una promoción, comprueba si cumples los requisitos, como realizar un depósito mínimo (por ejemplo, 20), y asegúrate de usar el código de bono correcto si es necesario.

Registro e inicio de sesión

Las cookies que determinan tu navegador y recuerdan información importante de la sesión hacen que el registro y el inicio de sesión en tu cuenta de Pinnacle Casino sean más rápidos. Esto reduce los pasos que tienes que repetir cuando vuelves, para que puedas acceder a tu cuenta más rápido sin tener que introducir la misma información una y otra vez. Estas cookies ayudan a garantizar que el proceso de inicio de sesión sea fluido y seguro. Por ejemplo, te mantienen conectado durante tu sesión y ayudan al sitio a cargar la zona de cuenta correcta después de la autenticación. Son muy útiles si vas y vienes con frecuencia entre el vestíbulo, la caja y la configuración de tu perfil.

Las cookies de registro recuerdan tus preferencias técnicas y te guían de forma fiable a través de los formularios durante el proceso de registro. Además, pueden ayudarte a evitar errores cuando cambias de página mientras creas una cuenta, para que no pierdas la información que ya has introducido. Cuando introduces tus credenciales correctamente, las cookies de inicio de sesión almacenan un identificador de sesión seguro para ayudar con la autenticación. De este modo, la plataforma puede asegurarse de que las solicitudes posteriores proceden de la misma sesión iniciada. Así, no te verás cuestionado repetidamente mientras juegas o consultas las páginas de tu cuenta. Cuando te mueves por el sitio, la continuidad de la sesión mantiene tu inicio de sesión activo para que las páginas carguen con la información de cuenta correcta.

Acceso más rápido cuando vuelves: recuerda tu navegador, lo que facilita volver. Soporte de seguridad: detiene algunos ataques automatizados y ayuda a detectar sesiones que actúan de forma extraña. Para mantenerte seguro, estas cookies no almacenan tu contraseña de forma legible. En algunos casos, Pinnacle Casino puede usar una cookie o token de mayor duración para permitirte volver sin tener que iniciar sesión con tanta frecuencia si eliges usar la función «recordarme». Evita esta opción en dispositivos compartidos y cierra siempre la sesión después de jugar. Es posible que sigas pudiendo registrarte e iniciar sesión si eliminas o bloqueas cookies, pero se te pedirá que inicies sesión con más frecuencia y algunos pasos pueden tardar más. Al gestionar depósitos como €50 o solicitudes de retirada como €500, también es posible que tengas que confirmar de nuevo las comprobaciones de seguridad antes de acceder a zonas sensibles como la caja.

Opciones de depósito y cookies de pago para un pago más rápido

Pinnacle Casino utiliza cookies de pago para facilitar los depósitos recordando las elecciones que haces durante el pago que no son sensibles. Esto puede ahorrarte tiempo cuando vuelves, especialmente si siempre depositas la misma cantidad, como 50, o usas el mismo método. La información de pago totalmente cifrada no se guarda en estas cookies. En su lugar, hacen que las cosas funcionen de forma más fluida recordando aspectos como el último método de pago que usaste, la cantidad de tu depósito preferido y si elegiste guardar ciertas configuraciones de pago para usarlas más adelante. Las cookies de pago ayudan a rellenar previamente partes de la caja cuando están activadas. Esto significa que puedes hacer un depósito más rápido porque no tendrás que elegir las mismas opciones una y otra vez.

Están diseñadas para ser lo más fáciles de usar posible y al mismo tiempo mantener la información sensible segura con controles de seguridad estándar y el proveedor de pagos. El recuerdo del método te permite volver al método de depósito que usaste más recientemente en la caja. Acceso rápido a cantidades: recuerda cantidades de depósito habituales como €100. Con menos confirmaciones, los usuarios no tienen que repetir los mismos pasos cuando inician sesión, pero las comprobaciones de seguridad siguen siendo necesarias. Si estás depositando desde España, la caja también puede dar más peso a los métodos que son habituales allí. Las cookies de pago no necesitan saber de qué país procedes para funcionar, pero tu cuenta y la configuración de cumplimiento pueden cambiar qué opciones de depósito se muestran.

El cargo permanece contigo. Puedes desactivar las cookies de pago en la configuración de tu navegador si no quieres usarlas. Entonces, tendrás que procesar cada depósito manualmente. Para €20, €50 o €200, puedes seguir depositando aunque las cookies estén desactivadas, siempre que el método de pago que elijas pueda gestionar la cantidad. Si pides a Pinnacle Casino que procese tu retirada, puede establecer y leer cookies de seguimiento para asegurarse de que la sesión de la solicitud permanece estable y está vinculada correctamente a tu cuenta. Si pasas de una página a otra o tu conexión se interrumpe momentáneamente, estas cookies ayudan a garantizar que pasos importantes como elegir un método de pago, confirmar la cantidad y superar las comprobaciones de seguridad se realicen sin problemas.

Seguimiento y supervisión de retiradas

Las cookies de seguimiento también pueden ayudar con la supervisión operativa, que evita errores y fraudes durante los cobros y protege tanto a los jugadores como al casino. Pueden ayudar a detectar patrones de actividad extraños durante una solicitud de retirada de 100 €, reducir los envíos duplicados y asegurarse de que ves los mensajes de estado correctos para tu retirada actual, entre otras cosas. Cómo afectan las cookies a los tiempos de procesamiento y al seguimiento del estado Los tiempos de procesamiento de las retiradas se determinan principalmente por las medidas de seguridad internas, cómo se gestiona el método de pago y el estado de verificación. Sin embargo, las cookies pueden dificultar la comprobación fiable del progreso de tu dispositivo. Es posible que sigas pudiendo solicitar un cobro aunque elimines o bloquees cookies, pero podrías tener problemas como que se te cierre la sesión repetidamente, perder un formulario de retirada parcialmente rellenado o ver actualizaciones de estado retrasadas en el historial de tu cuenta.

Mientras la retirada siga procesándose, las cookies deben estar activadas. Si usas más de un dispositivo, ten en cuenta que las cookies están vinculadas al navegador y al dispositivo, mientras que el seguimiento de tu estado está vinculado a tu cuenta. Esto significa que tu retirada puede seguir procesándose con normalidad, pero el seguimiento suele ser más fácil en el dispositivo donde se realizó la solicitud. Las cookies ayudan a mantener las elecciones del formulario y a evitar reenvíos accidentales mientras se envía el formulario. Durante el procesamiento, las cookies mantienen tu sesión segura para que puedas ver el estado actual de la retirada. Una vez finalizado el trabajo, las cookies pueden ayudar a mostrar entradas de historial correctas y avisos de confirmación. Para empezar, comprueba si tu navegador está bloqueando cookies o eliminándolas automáticamente si la página de estado de la retirada sigue actualizándose, muestra información mixta o no carga después de solicitar una retirada de 500 €.

Configurar modos estrictos de anti-seguimiento y navegación privada puede alterar la visualización del estado, aunque la transacción se esté gestionando correctamente. Usa solo un navegador, no cambies de red durante el proceso y no elimines los datos del sitio hasta que veas la confirmación final. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte indicando la hora general de la solicitud, la cantidad que quieres retirar (por ejemplo, 250) y el dispositivo y navegador que usaste. De este modo, el equipo de soporte puede cotejar la actividad de tu cuenta con los datos de sesión que las cookies ayudan a rastrear.

Límites de juego responsable

Las cookies pueden almacenar límites de juego responsable. Si estableces límites de juego responsable en Pinnacle, es posible que algunos de esos ajustes se guarden en las cookies de tu navegador para ayudarte a jugar de la misma manera en ese dispositivo y navegador. Esto puede ayudarte a respetar los límites que has establecido, especialmente para comprobaciones rápidas antes de apostar o continuar con una sesión. Ten en cuenta que el almacenamiento basado en cookies funciona de forma diferente en distintos dispositivos y navegadores. Los ajustes de límite guardados pueden no funcionar si usas un navegador o dispositivo diferente o si eliminas cookies. Es posible que tengas que configurarlos de nuevo.

Límites almacenados en cookies: cuando vuelves a usar el mismo navegador, la próxima vez que visites, tu configuración de juego responsable será recordada por la cookie y se aplicará automáticamente. La seguridad a nivel de cuenta sigue vigente, incluso con estas cookies. Solo ayudan a mantener las cosas en marcha cuando se utiliza el almacenamiento local para registrar tus elecciones. Algunas preferencias habituales que pueden ser compatibles con las cookies son recordatorios de sesión, la capacidad de ver herramientas de límites y límites de depósito como no más de 100 € por período elegido, según lo que selecciones en el área de juego responsable. Dado que las cookies solo funcionan en un lugar, su eficacia depende de cómo esté configurado tu navegador. Tus ajustes de límite guardados pueden restablecerse sin previo aviso si tu navegador está configurado para bloquear cookies o si borras con frecuencia tu historial de navegación. Para obtener los mejores resultados, no elimines las cookies del sitio de Pinnacle y asegúrate de estar satisfecho con tu configuración actual antes de hacer un depósito, como antes de introducir 50 o 100.

La forma más fiable de recordar los límites en el mismo dispositivo y navegador es mediante cookies. Si usas un dispositivo o navegador diferente, es posible que tengas que aplicar los límites manualmente de nuevo. Límites almacenados localmente eliminados: puede que no aparezcan hasta que se reconfiguren después de haber borrado las cookies. Otras personas que usen el mismo perfil de navegador pueden ver tus preferencias de límite almacenadas en cookies si compartes un dispositivo. Usa siempre un perfil de navegador separado y cierra la sesión al final de cada sesión para proteger tu seguridad al jugar.

Cookies móviles

Cuando juegas en tu teléfono o tableta, las cookies de Pinnacle Casino ayudan a mantener tu sesión estable mientras te mueves entre las páginas del vestíbulo, las pantallas de juego y las pantallas de la caja. Lo hacen recordando tus preferencias importantes. Cuando vuelves al sitio en iOS Safari, Android Chrome u otros navegadores móviles, habrá menos interrupciones, especialmente si cambiaste de aplicación o perdiste la conexión durante un breve periodo. Por ejemplo, las cookies móviles pueden mantenerte conectado durante una sesión (si tus ajustes lo permiten), recordar el idioma que elegiste por última vez y reducir el número de veces que se te pide iniciar sesión. Puedes seguir accediendo al casino si limitas o bloqueas cookies, pero algunas funciones pueden no funcionar tan bien. Por ejemplo, es posible que se te pida que introduzcas tu información con más frecuencia o que veas configuraciones predeterminadas habituales. Tanto en iPhone como en Android, puedes controlar cómo se usan las cookies.

Si quieres la mejor experiencia, asegúrate de que tu navegador móvil permita a Pinnacle Casino usar cookies. Puedes bloquear o borrar cookies en cualquier momento si quieres más privacidad. Solo ten en cuenta que algunas funciones pueden no funcionar tan bien. Para iOS (Safari), abre Ajustes y selecciona Safari. Desde allí puedes cambiar ajustes como el bloqueo de cookies y la eliminación de datos de sitios web. Al borrar los datos de un sitio web, puedes eliminar cookies y cerrar la sesión. Para borrar tu historial de navegación y cambiar tu configuración de cookies en Android (Chrome), abre los ajustes de Chrome y ve a Privacidad y seguridad. Cuando borras tus cookies, tus ajustes y sesiones activas pueden restablecerse. Consejo: puedes seguir jugando aunque bloquees cookies de terceros. Las herramientas integradas como widgets de juego responsable o comprobaciones de seguridad pueden necesitar confirmaciones adicionales y seguirán funcionando.

Una opción que podría funcionar es permitir que las cookies del sitio funcionen mientras se limita el seguimiento de otras formas. Mantén actualizado tu navegador y no borres las cookies con demasiada frecuencia mientras estás en movimiento para obtener la mejor experiencia móvil. Volver a activar las cookies para el dominio del casino y luego actualizar la página o reiniciar el navegador iniciará una nueva sesión si sigues cerrando la sesión o si tus ajustes no se guardan.

Cookies de seguridad

Estas cookies ayudan a Pinnacle Casino a asegurarse de que eres el verdadero propietario de tu cuenta y a mantener tu sesión segura mientras te mueves entre las páginas de inicio de sesión, la caja y las páginas de juego. También ayudan a detener el fraude. Tu información de pago no se comparte con otras personas que usen el mismo dispositivo, y admiten el inicio de sesión seguro y la integridad de la sesión. Estas cookies también ayudan a detener el fraude buscando patrones extraños que podrían indicar una toma de control de la cuenta, actividad de bots o comportamiento abusivo. Permiten a la plataforma detener acciones sospechosas antes de que afecten a tu saldo o causen una solicitud de retirada no deseada cuando se combinan con otras señales de seguridad. Las cookies de seguridad mantienen tu cuenta segura iniciando tu sesión y haciendo un seguimiento de tus sesiones. Los identificadores de duración limitada almacenados en las cookies de seguridad confirman un inicio de sesión exitoso y ayudan a evitar el secuestro de sesiones. Es posible que se te pida iniciar sesión de nuevo o pasar por otro paso de verificación si falta la cookie, ha caducado o no coincide con los parámetros esperados. Conocer el dispositivo y el riesgo.

Para encontrar dispositivos de confianza y destacar lugares desconocidos, se pueden usar cookies. Tu perfil y tus fondos pueden comprobarse para asegurarse de que están seguros cuando fallas repetidamente al iniciar sesión, cuando cambias repentinamente de ubicación o cuando cambias rápidamente entre cuentas en el mismo dispositivo. La caja y la seguridad de las transacciones. Las cookies de seguridad ayudan a garantizar que las acciones durante los flujos de depósito y retirada proceden de la misma sesión verificada. Si una transacción como un depósito de 100 o una retirada de 500 se inicia de forma que parece extraña, la plataforma puede detenerla para evitar el fraude y pedir más pruebas. ¿Qué podría pasar si impides estas cookies? Desactivar las cookies de seguridad puede hacer que cierres la sesión con frecuencia, tengas problemas para volver a iniciar sesión, se interrumpan las sesiones de juego y surjan problemas con la caja.

Cuando el sistema no está seguro de tu sesión, es posible que no puedas realizar algunas acciones hasta que actives las cookies de seguridad. Cosas sencillas que puedes hacer para reforzar la seguridad. Mantén activadas las cookies de seguridad y sigue unos pasos sencillos para proteger tu cuenta: no guardes contraseñas en navegadores públicos y cierra la sesión después de jugar en un dispositivo compartido o público. Si crees que alguien está accediendo sin tu permiso, cambia tu contraseña de inmediato. Las cookies solo deben borrarse después de cerrar la sesión para que las sesiones no se interrumpan y las comprobaciones de seguridad no tengan que repetirse. Si recibes avisos extraños o no puedes hacer lo que quieres, usa un dispositivo de confianza y ponte en contacto con el soporte antes de intentarlo repetidamente.

Bloqueos de protección y recuperación de cuenta. Pinnacle Casino puede limitar temporalmente tu cuenta para protegerla si detecta alguna actividad cuestionable. Por ejemplo, puede pedirte que te reautentiques, confirmes el acceso al dispositivo o muestres actividad reciente antes de realizar cambios sensibles como actualizar tu contraseña, editar tu método de pago o realizar acciones de caja de alto riesgo.

Licencias y cumplimiento

Para seguir las normas establecidas por los reguladores, mantener seguras las cuentas de los usuarios y asegurarse de que el sitio web funciona correctamente en todos los dispositivos, Pinnacle Casino utiliza cookies. El uso de estas tecnologías también puede ayudar al operador a demostrar a los organismos de licencias que actúa de forma responsable realizando acciones como mantener sesiones seguras activas, detener el fraude y garantizar que los controles de acceso sean siempre los mismos. Si eres jugador, esto significa que las cookies pueden ayudar a mantener estable tu inicio de sesión, realizar comprobaciones de seguridad cuando realizas algo sensible y recordar ajustes importantes que facilitan las cosas. Normalmente puedes cambiar qué tipos de cookies se usan mediante tu navegador o el banner de consentimiento del sitio. Sin embargo, algunas cookies son necesarias para la seguridad y el cumplimiento básicos. Las cookies esenciales y las relacionadas con el cumplimiento suelen usarse para mantener tu sesión segura, detener el abuso y asegurarse de que la plataforma cumple las normas de funcionamiento que conlleva su licencia. Algunas partes del sitio, especialmente las áreas de cuenta y los flujos de pago, pueden no estar disponibles si estas cookies están desactivadas.

Seguridad e integridad de la sesión: ayudan a evitar el acceso no autorizado, a mantenerte conectado de forma segura y a detectar comportamientos extraños. Para detener el fraude, añaden comprobaciones de seguridad que reducen el riesgo al iniciar sesión, jugar o cambiar la información de tu cuenta. Protección de la edad y la identidad: ayudan a garantizar que se sigan los pasos de cumplimiento antes de activar las funciones de dinero real. Mantienen registros técnicos coherentes necesarios para la responsabilidad regulatoria en auditorías y registros operativos. Las cookies de rendimiento y análisis pueden usarse para aumentar la estabilidad y detectar problemas técnicos. Solo se activan después de obtener el consentimiento cuando es necesario. El sitio debería seguir funcionando si decides no participar, pero el diagnóstico y la personalización pueden verse limitados. Las cookies de publicidad y personalización pueden hacer que las ofertas y los mensajes sean más relevantes para ti.

La mayoría de las veces, rechazarlas no te impedirá navegar, pero es posible que veas anuncios menos relevantes. Cuando realizas acciones importantes para el cumplimiento, como solicitar retirar 500 € o intentar depositar 50 €, las cookies pueden ayudar a mantener el proceso seguro y coherente, especialmente cuando se realizan comprobaciones adicionales. Para hacer cumplir las normas de acceso, las cookies y otras tecnologías similares también pueden usarse para respaldar la disponibilidad regional. La plataforma puede no permitirte ver todas las páginas o usar todas las funciones según dónde te encuentres en España. Puede haber cambios en tu disponibilidad mientras estás fuera hasta que se realicen de nuevo las comprobaciones de sesión y ubicación. Si tu acceso cambia sin previo aviso, borra las cookies del sitio para ese dominio e inténtalo de nuevo. Luego, asegúrate de que tu ubicación actual está admitida.

Política de cookies

Usamos cookies y otras tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web y usas nuestros servicios. Esta Política de cookies te explica cómo lo hacemos. Si no cambias la configuración de tu navegador o de consentimiento, continuar navegando o usando el sitio web significa que aceptas los términos de esta política.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a tu ordenador, teléfono o tableta cuando los visitas. Ayudan al sitio web a determinar qué tipo de dispositivo estás usando, recordar tus elecciones y funcionar mejor en general. Las etiquetas, píxeles, SDK y el almacenamiento local son ejemplos de tecnologías similares que pueden usarse para hacer cosas parecidas, como rastrear el uso y mantener estados de sesión. Usamos cookies para operaciones esenciales, como navegar por el sitio, iniciar sesión en tu cuenta, mantener tu información segura y detener el fraude. Para recordar el idioma, la región y los ajustes de interfaz, ve a Preferencias. Comprender cómo la gente usa el sitio, encontrar errores y hacerlo más rápido y fiable forman parte del rendimiento y el análisis. Marketing: enviar anuncios relevantes y, si es posible, rastrear el rendimiento de las campañas publicitarias. Podemos usar cookies de sesión, que son cookies de corta duración que desaparecen cuando cierras el navegador.

Las cookies permanentes permanecen en tu dispositivo hasta que las eliminas o caducan. Establecidas por Pinnacle Casino, se llaman «cookies propias». Las cookies de terceros son las que establecen los proveedores de servicios, como socios de publicidad y análisis.

Categorías de cookies

  • Estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que los sitios web funcionen y se mantengan seguros. Autenticación, gestión de sesiones y distribución de la carga.
  • Funcionales: Realizan un seguimiento de las elecciones y mejoran la experiencia del usuario. Personalización de la interfaz de usuario e idioma.
  • Análisis: El análisis rastrea cómo se usa el sitio y mejora su funcionamiento. Visitas a páginas, fuentes de tráfico e informes de errores.
  • Publicidad: Muestra anuncios relevantes y rastrea el rendimiento de tu campaña. Límites de frecuencia y seguimiento de conversiones.

Tus opciones y controles

Existen herramientas que te permiten aceptar, rechazar o cambiar cookies no esenciales. Si están disponibles, puedes usarlas. Configuración de tu navegador: puedes eliminar o bloquear cookies a través de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies puede afectar al funcionamiento del sitio. En los ajustes de tu dispositivo, es posible que puedas detener los anuncios que te siguen o restablecer tu identificador publicitario en un dispositivo móvil. Opciones de «exclusión»: algunos terceros ofrecen formas de «excluirte» de la publicidad basada en intereses.

La información recopilada por las cookies incluye identificadores de cookies e información sobre el dispositivo. Información sobre cómo la gente usa un sitio web, como las páginas que consulta, el tiempo que permanece en el sitio, los enlaces en los que hace clic y los sitios web que la enviaron allí. La dirección IP puede usarse para hacerse una idea aproximada de la ubicación. Mientras sean necesarias para realizar su función, las cookies se conservan. Las cookies permanentes permanecen en el ordenador hasta que las eliminas o pasa la fecha de caducidad de la cookie. Las cookies de sesión se desactivan cuando cierras el navegador.

Servicios de terceros

Para análisis, seguridad y marketing, podemos usar proveedores externos. Cada uno de estos proveedores de servicios tiene normas de privacidad diferentes que indican cómo pueden usar los datos y establecer cookies.

Cualquier cambio en esta política

Podemos realizar cambios en esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar cambios en la tecnología, la ley o nuestra forma de operar. La nueva versión con una nueva fecha de entrada en vigor se publicará en esta página. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de cookies o sobre las cookies que elijas usar, no dudes en ponerte en contacto con el soporte de Pinnacle Casino a través de los canales oficiales que figuran en nuestro sitio web.

Preguntas frecuentes

¿Qué cookies utiliza Pinnacle Casino y cómo cambian la forma en que deposito y retiro dinero?

Las cookies nos permiten mantenerte conectado, mantener tu sesión segura, recordar tus preferencias de pago y detener el fraude. Las retiradas y depósitos pueden no funcionar o pueden provocar comprobaciones de seguridad adicionales si no tienes las cookies necesarias. Las cookies opcionales pueden bloquearse en tu navegador o en los ajustes de nuestro banner de cookies. Las cookies necesarias seguirán activas para procesar pagos, confirmar transacciones y mantener tu cuenta segura.

Si desactivo las cookies, ¿puedo seguir recibiendo bonos y seguir los términos del bono?

Puedes bloquear cookies que no sean necesarias, pero si lo haces, la activación de bonos y el seguimiento de tu progreso pueden no funcionar correctamente. Existe un vínculo entre tu cuenta y los bonos, pero las cookies ayudan a mantener la sesión estable y a registrar los pasos que das para aceptar el bono. Si cambias tu configuración de cookies y sigues sin poder obtener un bono, cierra la sesión, borra solo las cookies del sitio de Pinnacle Casino, vuelve a iniciar sesión y la oferta volverá a funcionar. Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte indicando el nombre del bono y la hora en que se activó.

Las cookies ayudan a mantener tu cuenta segura y a asegurarse de que eres quien dices ser (kyc)

Las cookies nos ayudan a detectar inicios de sesión que no parecen correctos, a mantener activa tu sesión de verificación mientras subes documentos y a evitar que otras personas se hagan con tu cuenta. No son lo mismo que el KYC. Completa el proceso de verificación desde el mismo dispositivo y navegador, sin usar VPN ni proxy, y asegúrate de que las cookies necesarias sigan activadas hasta que se apruebe. Para comprobaciones más rápidas, envía fotos claras de tu DNI, justificante de domicilio y cualquier prueba del método de pago que se solicite, asegurándote de que la información coincide con la de tu cuenta.

¿España permite Pinnacle Casino? ¿Las cookies cambian dónde se realizan las comprobaciones de ubicación?

La disponibilidad se basa en tu ubicación y en las normas de España. Para establecer restricciones geográficas y cumplir nuestras obligaciones de licencia, usamos cookies necesarias junto con señales técnicas como la IP y los datos del dispositivo. Puedes intentarlo de nuevo con datos móviles o una red Wi-Fi de confianza si te bloquean mientras viajas o si tienes una cuenta legal en España. Asegúrate de que tu VPN o proxy esté desactivada y de que hayas borrado las cookies del sitio de Pinnacle Casino. Debes ponerte en contacto con el soporte e indicarles tu ubicación actual y el país en el que estás registrado.

¿Las cookies guardan información sobre mi tarjeta, mi saldo de fondos o la cantidad que puedo retirar en mi teléfono?

No. Tu información de pago, el saldo de €, la cantidad máxima de retirada y un registro de todas las transacciones que has realizado se guardan en nuestros servidores seguros, no en cookies. En tu teléfono, las cookies protegen principalmente tus sesiones y te mantienen conectado. Utiliza un código de acceso o datos biométricos para tu dispositivo, mantén desactivada la opción «recordarme» en dispositivos compartidos y cierra la sesión de tu cuenta después de jugar para aumentar tu seguridad. Cambia inmediatamente tu contraseña y ponte en contacto con el soporte para detener las retiradas mientras investigamos lo ocurrido si crees que alguien ha accedido sin tu permiso.

Las retiradas, depósitos y la seguridad de la cuenta en España se ven afectados por las cookies de Pinnacle Casino. Las cookies ayudan a que el sitio funcione mejor en tu dispositivo y mantienen tu sesión segura. Sin estas cookies, los depósitos y retiradas no serían posibles, pero garantizan que puedas acceder de forma segura a las páginas de pago y caja. Si bloqueas cookies, es posible que no puedas iniciar sesión, hacer depósitos, retirar dinero o ver avisos de verificación más de una vez. Para retirar tu dinero lo antes posible, asegúrate de que tu navegador esté actualizado, no uses el modo privado para retiradas y no uses un dispositivo móvil al que tengan acceso otras personas. Ciertos identificadores, como los ID de sesión, pueden almacenarse en cookies para que puedas permanecer conectado de forma segura. Sin embargo, no almacenamos tu número completo de tarjeta ni el CVV en cookies. Una señal de seguridad basada en cookies nos ayuda a detectar accesos extraños, reducir el riesgo de fraude y mantener tu € seguro si juegas en España y necesitas comprobaciones de cumplimiento.

Siempre puedes cambiar cómo funcionan las cookies en la configuración de tu navegador. Si las desactivas, puedes seguir usando el servicio, pero es posible que no puedas usar algunas funciones, como iniciar sesión con un solo clic, comprobar si cumples los requisitos para bonos, confirmar depósitos o ver el estado de tus retiradas.

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