Logo
Zaloguj się
Slide 1

Spin True – Poczuj się żywy!

Slide 1

Fortuna sprzyja świadomości.

Polityka prywatności dla Pinnacle Casino Wyczyść informacje o ochronie danych dla bezpiecznej gry

Musisz mieć całkowitą pewność, kiedy przetwarzasz dane osobowe i transakcje zł. Tutaj możesz zobaczyć, jak każdy wpis jest bezpiecznie obsługiwany, od rejestracji po weryfikację, płatności i wypłaty. Przestrzegamy wszystkich lokalnych i międzynarodowych zasad co do joty, aby mieszkańcy Polski z Polska mogli uczestniczyć. Kiedy wpłacasz pieniądze do zł lub prosisz o ich wyjęcie, wszystkie Twoje działania są szyfrowane i obsługiwane przez certyfikowanych dostawców. Tylko upoważniony personel może zobaczyć dane Twojego konta, a nikt inny nie może ich zobaczyć. Możesz sprawdzić swoje saldo w zł w dowolnym momencie, przechodząc do swojego profilu. Możesz także zmienić ustawienia komunikacji lokalnej i tam zaktualizować swoje dane osobowe. Użytkownicy mogą poprosić pomoc techniczną o pobranie lub usunięcie historii swojego konta. Organy nadzoru finansowego informują nas, jak długo przechowywać dokumentację, a następnie bezpiecznie ją usuwamy. Próby rejestracji są natychmiast blokowane dla osób nieletnich lub osób, którym nie wolno korzystać z witryny. Regularne przeglądy i ciągłe kontrole audytowe sprawiają, że ryzyko niewłaściwego wykorzystania systemu jest jeszcze mniejsze.

Przeczytaj nasze pełne oświadczenie, aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie, zgodzie, sporach i obsłudze klienta dla graczy z Polski. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nasz zespół serwisowy jest gotowy pomóc. Przed skorzystaniem z jakichkolwiek funkcji upewnią się, że każdy użytkownik zna swoje prawa i opcje.

Jak obsługiwane są prywatne dane użytkowników Polski

Tworząc konto, użytkownicy podają pewne informacje, takie jak pełne imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i preferowaną walutę (zł). Metadane techniczne, takie jak adresy IP i odciski palców urządzeń, są rejestrowane automatycznie podczas korzystania z platformy.

Informacje te umożliwiają bezpieczne logowanie, weryfikację konta i sprawdzanie zgodności zgodnie z ramami prawnymi Polska. Wrażliwe wpisy poszczególnych osób, w tym dane karty płatniczej i preferencje dotyczące wypłat w zł, są przechowywane przy użyciu zaawansowanych algorytmów szyfrowania.

Dostęp do zdemaskowanych identyfikatorów lub profili finansowych może uzyskać wyłącznie upoważniony personel mający uzasadniony powód. Wszystkie transmisje między przeglądarką a platformą korzystają z bezpiecznych protokołów HTTPS, co minimalizuje ryzyko przechwycenia.

Dostęp, korekta i retencja

Gracze mogą w dowolnym momencie przeglądać lub aktualizować informacje na swoim pulpicie nawigacyjnym, upewniając się, że dane konta są dokładne i aktualne. Zgodnie z wymogami prawa Polska przechowujemy zapisy dotyczące gry na prawdziwe pieniądze, takie jak dzienniki transakcji i dokumenty KYC, przez kilka lat po zamknięciu konta w przypadku sporów lub kwestii regulacyjnych.

Współpraca ze stronami trzecimi i transfery międzynarodowe

Podmioty przetwarzające płatności i weryfikatory tożsamości mają dostęp jedynie do absolutnego minimum informacji potrzebnych do wykonywania swojej pracy. Gdy informacje są wysyłane poza Polska, zawierane są umowy mające na celu zapewnienie przestrzegania tych samych standardów.

Marketerzy i inne osoby trzecie, które nie są z Tobą powiązane, nie mogą kupować Twoich danych osobowych.

Rodzaj informacji Kto ma dostęp do Cel Okres przechowywania
Pełne imię i nazwisko oraz adres e-mail Personel pomocniczy i inspektorzy ds. zgodności Zarejestrowanie konta, uzyskanie pomocy potrzebne przez prawo w Polska.
Adres, numer telefonu i adres IP Zespół ds. bezpieczeństwa Sprawdzanie i powstrzymywanie oszustw Zgodnie z prawem
Informacje o płatnościach i aktywności zł Finanse, licencjonowani przetwórcy Depozyty, wypłaty, audyt Kilka lat po zamknięciu

Aby uzyskać dalszą pomoc, gracze są zachęcani do skontaktowania się z obsługą klienta w celu uzyskania spersonalizowanych wskazówek dotyczących zarządzania ich danymi osobowymi.

Rodzaje informacji zbieranych podczas rejestracji

Po zarejestrowaniu konta użytkownicy Polski mają obowiązek przesłać określone dane identyfikacyjne i dane konta, aby spełnić oba standardy regulacyjne i zapewnić bezpieczne transakcje. Proces ten pomaga zweryfikować tożsamość, zapobiegać oszustwom i umożliwia bezproblemową aktywność na platformie.

Obowiązkowe szczegóły rejestracji

Wymagane pola zazwyczaj obejmują pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, ważny adres zamieszkania, aktywny adres e-mail i numer kontaktowy. Dane te muszą być zgodne z identyfikacją każdego klienta wydaną przez rząd, aby umożliwić weryfikację konta.

W celu zapewnienia zgodności z prawem w ramach Polska gracze mogą również zostać poproszeni o podanie krajowego numeru identyfikacyjnego lub danych paszportowych. Pomaga to w wypełnianiu kontroli wieku i miejsca zamieszkania zgodnie z ustaleniami lokalnych władz ds. gier.

Bezpieczeństwo konta i preferencje dotyczące płatności

Podczas rejestracji każdy klient wybiera unikalną nazwę użytkownika i tworzy hasło, aby chronić dostęp do konta. W przypadku operacji finansowych system zbiera dane dotyczące preferowanych instrumentów płatniczych, takie jak dane karty bankowej lub dane uwierzytelniające portfela elektronicznego, przechowywane w bezpieczny sposób, aby umożliwić płynną wpłatę na konto zł lub wypłatę wygranych.

Pola te są szyfrowane zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, aby chronić Twoje interakcje finansowe. Jeśli włączone jest uwierzytelnianie wieloskładnikowe, dodatkowy kod weryfikacyjny może zostać wysłany na zarejestrowany adres e-mail lub numer telefonu komórkowego za każdym razem, gdy uzyskasz dostęp do salda w zł.

Metody szyfrowania danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa informacji o graczu

Wszystkie poufne informacje o użytkownikach Polski, takie jak ich dane logowania, zapisy płatności i dokumenty identyfikacyjne, są przesyłane wyłącznie kanałami HTTPS chronionymi 256-bitowym szyfrowaniem TLS. Jest to standard w branży chroniący przed nieautoryzowanym przechwyceniem podczas każdej sesji, od rejestracji po wypłaty zł lub aktualizacje konta.

Zarządzanie kluczami i bezpieczeństwo przechowywania

Certyfikowane moduły wykorzystują silne algorytmy, takie jak Advanced Encryption Standard (AES) z kluczami 256-bitowymi, do szyfrowania danych osobowych na poziomie serwera. Tajne klucze i certyfikaty są regularnie obracane i przechowywane w bezpiecznych miejscach, takich jak sprzętowe moduły bezpieczeństwa (HSM), gdzie nie można uzyskać do nich dostępu z interfejsów na poziomie aplikacji.

Ta warstwowa metoda zapewnia, że rekordy użytkownika pozostają nieczytelne, nawet jeśli dyski fizyczne są uszkodzone.

Bezpieczeństwo w transakcjach

Przed zezwoleniem na jakikolwiek ruch zł wszystkie dane wejściowe transakcji są haszowane za pomocą bezpiecznych funkcji jednokierunkowych (takich jak SHA-256), aby uniemożliwić złym ludziom korzystanie z nich. Zautomatyzowane wykrywanie anomalii wykrywa próby uzyskania dostępu do konta bez uprawnień lub powtarzające się błędy logowania. Następnie szybko blokuje konto i pozwala użytkownikom odzyskać je tylko poprzez uwierzytelnianie wieloskładnikowe.

Zespoły obsługi klienta i ds. zgodności z przepisami otrzymują regularne aktualizacje dotyczące bezpiecznej komunikacji. Nigdy nie wysyłaj kodów PIN, haseł ani poufnych informacji bankowych kanałami, które nie są bezpieczne.

Użytkownicy powinni wybierać silne, unikalne hasła i włączać dodatkowe metody uwierzytelniania, aby ich konta były bezpieczniejsze.

Testy przeprowadzone w oparciu o ustalone standardy zgodności, w tym dyrektywy specyficzne dla Polska, wykazały, że te metody szyfrowania zapewniają bezpieczeństwo sald graczy i dają im pewność na każdym etapie, od pierwszego depozytu do wypłaty zł.

Prawa użytkownika do dostępu do swoich informacji i zarządzania nimi

Użytkownicy z Polski mogą przeglądać i zmieniać swoje dane osobowe za pośrednictwem bezpiecznego pulpitu nawigacyjnego konta. Obejmuje to sprawdzanie historii transakcji, aktualizowanie preferencji i przeglądanie danych kontaktowych.

Gracze mogą pobrać pełny eksport swojej historii rejestracji i transakcji w formacie, który maszyny mogą odczytać. Ułatwia to Polska organom podatkowym lub finansowym śledzenie dokumentacji, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Jak zmienić lub zaktualizować swoje rekordy

Posiadacze kont mogą w dowolnym momencie zmienić swoje dane profilowe, takie jak adres e-mail, dokumenty weryfikacyjne lub metody wypłaty, przechodząc do swoich ustawień osobistych. Jeśli pewne zmiany nie są dozwolone ze względu na zasady, wsparcie zajmie się tymi prośbami, o ile przedstawisz dowód tożsamości.

Gracze powinni szybko poprosić o poprawki za pośrednictwem odpowiedniego kanału wsparcia, jeśli którakolwiek z przechowywanych przez nich informacji jest błędna.

Odzyskanie zgody i usunięcie konta

Jeśli użytkownik chce odzyskać swoje poprzednie zgody lub zamknąć konto, może to zrobić, przechodząc na stronę platformy dotyczącą wycofania lub żądania prywatności. Po weryfikacji wszystkie dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane, z wyjątkiem danych wymaganych przez prawo Polska dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (transakcje zł) i Odpowiedzialna gra.

Osoba, która poprosiła o potwierdzenie usunięcia danych lub o podanie konkretnych podstaw prawnych do ich przechowywania, otrzyma je.

Zachowanie kontroli nad danymi osobowymi pozwala wszystkim klientom Polski zobaczyć, kto przegląda ich profil, co jest przechowywane i jak długo, zgodnie z prawami regionalnymi i standardami gier online.

Kiedy i dlaczego dane są udostępniane stronom trzecim

Informacje o profilu użytkownika mogą być wysyłane do zewnętrznych dostawców wyłącznie w bardzo szczególnych sytuacjach. Współpraca odbywa się wyłącznie z zaufanymi organizacjami, które przestrzegają Polska przepisów i międzynarodowych zasad bezpieczeństwa.

Na przykład instytucje finansowe otrzymują określone identyfikatory osobiste umożliwiające zatwierdzanie transakcji, takich jak wpłaty na adres zł i prośby o wypłatę pieniędzy.

Podczas przetwarzania płatności udostępniane są tylko niezbędne dane uwierzytelniające, a odbywa się to za pośrednictwem szyfrowanych kanałów. Hasła i pełna historia kont nigdy nie są udostępniane.

Być może będziesz musiał zatrudnić partnerów zajmujących się weryfikacją tożsamości, którzy pomogą Ci w wypełnianiu obowiązków związanych z przeciwdziałaniem oszustwom i praniu pieniędzy.

W tego rodzaju transakcjach informacje o użytkowniku są przetwarzane wyłącznie zgodnie z podpisanymi umowami o zachowaniu poufności i wykorzystywane wyłącznie w celu potwierdzenia kwalifikowalności.

Agencje marketingowe lub partnerzy analityczni mogą czasami przeglądać zanonimizowane dane dotyczące użytkowania, aby ulepszyć platformę, ale nie wolno im wykorzystywać tych informacji do ustalenia, kto jest właścicielem konkretnego konta.

Wykonawcy usług, którzy zajmują się dostarczaniem poczty elektronicznej, obsługą klienta lub konserwacją techniczną, mogą zobaczyć tylko informacje, które nie są wrażliwe. Podpisują również prawnie wiążące umowy, aby zachować prywatność tych informacji.

Nigdy nie jest w porządku sprzedawać, wynajmować ani rozdawać plików użytkowników dla zysku.

Jeżeli organy z Polska przedstawią ważny wniosek, zostaną dostarczone wymagane dane w celu spełnienia nakazów sądowych, audytów regulacyjnych lub dochodzeń karnych, a zainteresowane podmioty zostaną powiadomione, jeśli to możliwe.

Aby zapewnić Ci jeszcze większy spokój ducha, wszystkie strony zewnętrzne są regularnie kontrolowane i muszą wykazać, że wdrożyły rygorystyczne środki bezpieczeństwa.

Zachęcamy graczy do skontaktowania się z zespołem wsparcia w celu uzyskania listy odbiorców zewnętrznych, którzy są istotni dla ich interakcji, lub do wykorzystania swoich praw w celu kontrolowania sposobu udostępniania informacji.

Ramy czasowe przechowywania danych i bezpieczne sposoby ich usuwania

W przypadku posiadaczy kont Polski czasy przechowywania danych są zgodne z zasadami ustalonymi przez Polska i zasadami Odpowiedzialna gra.

Rejestracja konta, weryfikacja tożsamości lub historia transakcji, taka jak wpłaty, wypłaty i salda w zł, są przechowywane przez co najmniej pięć lat po zamknięciu konta.

Te ramy czasowe są zgodne z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania oszustwom, przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i przepisami dotyczącymi lokalnych audytów finansowych.

Aby mieć pewność, że klienci otrzymują dobrą obsługę i że wszystko jest prawnie identyfikowalne, komunikacja, zgłoszenia pomocy technicznej i rejestry zgód są przechowywane przez trzy lata.

Jeżeli wymagają tego nadzwyczajne audyty regulacyjne lub audyty bezpieczeństwa, niektóre informacje mogą być przechowywane dłużej.

Użytkownicy mogą korzystać z narzędzi do zarządzania preferencjami w sekcji profilu użytkownika, aby usunąć preferencje marketingowe i wiadomości e-mail, których nie subskrybowali w ciągu 30 dni od zapytania.

Po upływie okresów przechowywania wszystkie dane osobowe są usuwane przy użyciu bezpiecznych metod usuwania wykorzystujących kryptografię. Oznacza to, że nośniki danych i kopie zapasowe są czyszczone poprzez nadpisywanie danych, co uniemożliwia ich odzyskanie.

Żadne pozostałości nie są przechowywane na serwerach, dyskach lustrzanych ani archiwach kopii zapasowych. Zautomatyzowane protokoły usuwania są regularnie testowane i audytowane, aby zapobiec nieautoryzowanemu przechowywaniu i spełnić standardy obsługi danych Polska.

W przypadku próśb o ręczne usunięcie danych zespoły ds. zgodności weryfikują tożsamość i upewniają się, że wszystkie ślady danych osobowych –w tym dokumentacji finansowej i dzienników transakcji– zostaną nieodwołalnie usunięte, chyba że stanowią część ustawowego dochodzenia. Klienci mogą śledzić status tych żądań w trakcie całego procesu za pośrednictwem bezpiecznego pulpitu nawigacyjnego, co gwarantuje przejrzystość i zaufanie do praktyk usuwania informacji.

Skontaktuj się z kanałami, aby uzyskać pytania dotyczące polityki prywatności i wsparcie

Gracze z Polska mogą odpowiadać na zapytania, zgłaszać wątpliwości lub prosić o wyjaśnienia dotyczące przetwarzania informacji bezpośrednio za pośrednictwem wielu oficjalnych kanałów. Kanały te zapewniają otwartą i jasną komunikację, dbając o szybkie rozwiązanie wszystkich problemów związanych z dokumentacją osobistą i jej wykorzystaniem.

Sposoby nawiązania kontaktu z zespołem wsparcia

  • Portal bezpiecznego wsparcia:Zarejestrowani użytkownicy mogą zalogować się na swoje konta i korzystać z bezpiecznego wewnętrznego systemu przesyłania wiadomości. Metoda ta zapewnia bezpieczne wysyłanie wiadomości i zachowanie ich prywatności. Najlepiej sprawdza się w przypadku próśb o zachowanie równowagi w zł i zmian w poufnych informacjach.
  • Komunikacja e-mailowa: Wszystkie wiadomości kieruj na oficjalny adres podany na stronie kontaktowej. Podczas wysyłania wiadomości e-mail należy podać dane identyfikacyjne konta, aby przyspieszyć procesy weryfikacji i odpowiedzi dotyczące takich tematów, jak usunięcie konta, wycofanie zł lub ustawienia powiadomień.
  • Czat na żywo: Uzyskaj pomoc od przeszkolonego personelu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w czasie rzeczywistym. Użyj tej funkcji w przypadku czynności, które należy wykonać natychmiast, takich jak pilne ograniczenia, podejrzenie niewłaściwego użycia lub gdy potrzebujesz szybkiej odpowiedzi na prośbę o zaktualizowane informacje.
  • Adres pocztowy: W przypadku zapytań urzędowych, dokumentów lub korespondencji prawnej należy wysyłać pisma na adres siedziby podany na stronie internetowej. W języku angielskim prosimy o podanie danych użytkownika oraz opisu problemu lub prośby.
  1. Wysyłając żądanie, zawsze korzystaj z danych kontaktowych, które są powiązane z Twoim oryginalnym kontem gracza.
  2. Użyj jasnego tematu, aby powiedzieć, czego dotyczy wiadomość e-mail, np. „Żądanie dostępu – e-mail konta” lub „Zapytanie o korektę – limity wypłat (zł)”
  3. Nie wysyłaj kopii dokumentów osobistych, chyba że oficjalny agent wsparcia poprosi o nie bezpiecznymi kanałami.
  4. W celu śledzenia i monitorowania należy zachować numery referencyjne lub identyfikatory biletów dla wszystkich złożonych spraw.

Śledzimy wszystkie pytania i prośby, aby upewnić się, że przestrzegamy prawa Polska.

Oczekiwany czas reakcji wynosi zwykle od 24 do 72 godzin, nie licząc oficjalnych świąt państwowych.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski